賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)與電子支付部副總經(jīng)理遲聰冰表示，在這次歷時3個月的調(diào)研統(tǒng)計中，賽迪顧問發(fā)現(xiàn)，我國中小企業(yè)電子商務(wù)比例仍然比較低，“中國有3100萬的企業(yè)，大概99%是中小企業(yè)，但調(diào)查顯示，只有3%的中小企業(yè)真正實現(xiàn)了電子商務(wù)，大概半數(shù)的中小企業(yè)投入于電子商務(wù)的支出不足5000元，投入主要在硬件、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)接入方面，真正的日常業(yè)務(wù)維護，及業(yè)務(wù)咨詢費用并不多。”她表示，這樣的數(shù)據(jù)說明，我國中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用普及還有一段路要走。

　　遲聰冰指出，通過調(diào)查分析，賽迪顧問認為，目前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，集中在“合同失效”、“物流不到位”、“用戶對安全性、商業(yè)機密泄露的擔(dān)憂”等方面，而“黑客攻擊”、“合作伙伴身份虛假”等問題則相對較少發(fā)生。

　　此外，調(diào)查顯示，70.2%的用戶認為當前現(xiàn)有的電子商務(wù)解決方案“難以適應(yīng)企業(yè)自己的需求，對于企業(yè)針對性不強”，另有42.06%的人認為電子商務(wù)的成本過高，難以承受。

　　盡管如此，賽迪顧問仍然分析認為，未來幾年之內(nèi)，中國的電子商務(wù)仍然會以較快的速度發(fā)展，而中小企業(yè)也更將意識到電子商務(wù)的重大作用：“我們預(yù)計，2010年將有超過300多萬的中小企業(yè)全程投入到電子商務(wù)交易中來，而企業(yè)對電子商務(wù)的投資規(guī)模也會逐年擴大，我們預(yù)計是大概超過35%的增長速度，也就是說，到了2010年的時候，中小企業(yè)應(yīng)用于電子商務(wù)方面的投入可以達到每年超過1000億的規(guī)模。”

　　遲聰冰特別強調(diào)稱，目前，包括IBM、Oracle等企業(yè)已經(jīng)開始針對中小企業(yè)提供個性化的解決方案，而相信未來的發(fā)展過程中，“更多的企業(yè)不得不思考中小企業(yè)個性化的需求，為他們提供細分和多元化的選擇�！�